状况一：部分ATM机无防护舱
记者走访了九家银行的ATM取款机网点，发现目前ATM取款机有两种类型，一种安装了防护舱，另一种只有监控。前者多在24小时自助银行内，属室内取款，安装有防护舱、监控、紧急呼叫等。而后者则单纯是取款机，属室外取款，没有安装防护舱，仅有简单的遮挡牌、监控探头和紧急呼叫系统。
总体上看，多数室外ATM机没有安装防护舱，尤其是在一些超市和小区门口，ATM机几乎处于“无安保”状态。
“感觉上，有监控探头的ATM取款机，比没有监控探头的多了一层防护;而银行室内的ATM机，比室外的要更多一层防护。”正在中行南大街自助银行取款的李小姐对记者说。
状况二：多数室内ATM为自动门
记者走访的九家银行的室内ATM网点的防护门多为按钮进入或是自动门;只有部分提示须刷卡进入。
比如，公园北路一24小时自助银行，提示须用银行卡刷卡进入，但记者亲身体验，不需要刷卡，走近之后防护门会自动打开。
8日下午五点半，记者在建行南大街支行右侧的24小时自助银行看到，该自助银行提示进门时需先按钮，但事实上防护门一直是开着的。随后，记者看到有玩耍的小孩进入，家长则赶紧去追……
“按理说，若要进入自助银行服务中心，市民应该持银行卡并刷卡，这样应该会更安全一些。”正在建行西安南大街支行办理业务的牛小姐说。
状况三：少数ATM设有保安
记者采访当天，只看见分属于光大和邮储两家银行的ATM自助银行设有保安。
“我们这边保安是两班倒，分别是早上八点半至下午五点半，及晚上九点至第二天凌晨六点，即在这两个时间段ATM自助银行会设有保安。”邮储银行南大街自助银行的王姓保安告诉记者。随后，记者走进光大银行南大街自助银行服务防护门，一进去就听到有电子提醒：“您已进入监控头像采集领域……”而在记者准备拍照时，就有保安及时走过来询问身份，并有工作人员提示说，这里禁止拍照。
状况四：多数ATM未设一米安全线
目前，几乎所有银行网点柜台前都设置有“请在一米线外等候”的提示牌，而有的银行则在柜台前设了一条黄线，以此提醒客户办理业务时“遵守规矩”。但是，记者走访的ATM自助银行大多数没有设置安全线，更无“请在一米线外等候”的提示。
“我一般在ATM机办业务的时候，特别是在输入密码前，会回头看一下后面是否有人。”8日下午，交行南大街自动现金取款机前的张先生告诉记者，“我就碰到过几次，后面有人跟得很近，回头看他几眼，想让他站远一点，但对方愣是没反应……”当然，也有部分ATM机前会提示：警惕不要让人从背后偷窥您的密码，如有必要，请他人遵守“一米线”。
状况五：少数ATM机密码区无遮挡
自助银行服务过程中，密码区防护无疑是市民非常重视的。但记者走访发现，部分银行ATM机密码区毫无遮挡。
比如，交通银行南大街自助银行的三台ATM取款机中的两台的密码区完全裸露在外，毫无遮挡;而且由于是室外ATM，街上人来人往，旁边还有人摆地摊卖玩具。“这样一来，密码私密效果很不好，所以我一般不会在类似的ATM机上取款。”王小姐对记者说。
ATM机安全使用注意事项
第一，在ATM机上使用银行卡时，首先要看屏幕，如果显示的是正常服务画面再插卡。比如，8日下午，记者在位于南门的一家银行自助银行看到，三台自动存取款机中有一台坏了，屏幕呈黑屏状，但还是有位市民坚持操作了半天，拼命往插卡口塞卡……业内人士提醒，这往往会给犯罪分子留下机会。
第二，使用前先观察一下自助设备上有无可疑的附加装置、插卡口是否有异常。因为犯罪分子可能会安装一个假的插卡口在ATM机真正的插卡口前面，从而盗取卡片信息。
第三，使用卡片输入密码时，还应先环顾一下四周，注意不要让陌生人跟在身后，最好是一只手遮挡住键盘输入区域。密码虽然不能复制，但是仅仅6个数字，实在是太容易被偷窥、记住了。（记者 李王艳 文/图）