人民网北京12月27日电 (记者 乐意)“网络问政开辟了当前群众工作的新领域,丰富了服务型政府的新内涵,的确是一项好的制度,也很受群众的欢迎。这也是时代的要求、人民群众的需求。十八大要求,任何时候都要把人民群众的利益放在第一位,始终与人民群众同呼吸、共命运,始终依靠人民群众推动历史前进。”陕西省政府督查专员张祖培在今天召开的“2012年全国网民留言办理工作座谈会”上表示,“一定要陕西省网民留言办理工作办得更好、更实,让老百姓放心、满意。”
张祖培介绍了陕西省在网民留言办理工作方面的经验和情况,“我省赵正永省长,现任省委书记,在任省长期间,对网民留言工作非常的重视,他多次强调网民留言回复工作是政府转变作风、务实为民的重要行动,一定要坚持不懈,严肃认真地对待,不要让群众失望。他任省长三年来,坚持审批每条留言,对重点问题要求我们下去重点查核,一条也不放过。”据介绍,几年来陕西省一直坚持内网和外网同时办理,2012年陕西省办理回复留言850余条。并且陕西省对留言办理工作制定了流程规范,实行三级审批:督查室办完以后要先后通过省政府督察专员、省政府秘书长、省长的审批。
“新上任的娄勤俭代省长,在第二天审批我们的留言报告上,我们报了三条,他写了两条,要求我们督查室要下去查核,一定要兑现,不要让老百姓失望。”张祖培说:“新的一年,我们承担的任务更重,更艰巨,使命也很光荣。在新的一年,我们要借这次座谈会为动力,带着责任,带着感情,带着义务,努力为全省从事网民留言办理工作的同志一道问政于民、问需于民、问计于民,坚持实干、苦干,在优化办理机制上要有新办法,在制度上要强化队伍,在提高效率上要有新转变。加大查核的力度,底下办得不准的我们下去要复核。在发挥综合效益上要有新举措,通过建立通报制度推进留言办理工作。”